人们对车机智能的了解就是指车载导航系统开始的。最初，导航系统要靠手动敲打字母输出，费时费力。但那时，手机还处在弱智时代，车机导航系统可谓聊胜于无。事实上，传统车机导航系统至今都是主力，大多数的豪车品牌与中端品牌都还逗留在堵塞的传统车机阶段，即便有的与4G通信创建联网，但大部分传统车机的实操性仍然没作好。
后来，从1996年标准化公布安吉星产品开始，话务台导航系统渐渐蓬勃发展，车内有一个按键，页面后可以接上到类似于“10086”的呼叫中心，可以指挥官你导航系统等等，由于成本高昂，话务台仍然是较为高端的产物，标准化品牌内部可以分享凯迪拉克、别克、雪弗兰三个品牌，而丰田的G－BOOK、沃尔沃的On－call，则主要集中于在高端品牌上。第三个阶段就是近5年的事情，可以称作“手机导航系统突然间拿下一切的阶段”，当iPhone递归到了5代，预示着手机信号由3G递归到了4G，屏幕的大大增大，手机导航系统速度快、准确率低、且软件可以改版地图信息而使得好用程度要近超于车机导航系统。在这个阶段，汽车企业还没有反应过来，手机导航系统广泛多达车机导航系统。
第四个阶段就是指去年开始，自律品牌的车机产品很快智能一起，在国内，特别是在引人注目的是上汽和阿里合力打造出的车机，以及奇瑞合力智能语音供应商科大讯飞合力打造出的车机。车机对人语音指令的识别率和运营效率很大强化，语音指令下的导航系统显得贯彻能用，且手机上的地图软件企业也开始参予到车机导航系统软件的研发，加之新一代的智能车机享有4G的通联能力，使得车机导航系统的地图不具备了手机导航系统地图某种程度的精准和改版功能。以上4个阶段的发展顺序，是和涉及技术的发展一脉相承的，新技术的成熟期带给了用于感觉的成倍提高。
可以说道，2016年，车机语音智能十分强势，国内较为领先的自律品牌如上汽、奇瑞、吉利，都发售了十分简单的产品，特斯拉、宝沃等新的品牌做到得也很领先。反而豪车品牌在车载导航系统的发展上固步自封，实际可用性颇高很多普通品牌车机。
车机是一个自成体系的生态系统，它不随着汽车价格的提高而不会显得更佳用。实质上，百万级别的豪车旗舰款，车机的难用程度与20万入门的豪车款式一样，它的语音键启动后的展现出甚至不会弱智得把人逼疯。倒是自律品牌，尼克为高效的语音辨识给定更高的车身权限和撰写更加具备情商的智能逻辑，荐非常简单一例，导航系统操作过程中如果你说道“把空调直奔22度”，车机会继续执行空调调整的涉及指令，而会像很多弱智豪车车机那样“导航系统到‘把空调直奔22度’……对不起，没寻找，请求您再行自由选择省份、城市、门牌号……”所以在自律品牌气势如虹的春天里，人们广泛意识到绝大多数的传统车机领先了。
不过，人们却没注意到话务台模式的悄悄提高。随着4G通信信道的变窄，云概念的蓬勃发展，话务台为汽车流经的信息传输量也在减少，能做到的事情也在激增。在不久前的上汽标准化车联网2025战略发布会上，安吉星现场展示了车机联网时代里基于大数据的各种分析和新的功效，比如车辆情况临床、远程杠杆启动车辆及找寻被盗车辆、远程指导产妇生产、北上广交通大数据分析及对策等等。
事实上，在车机语音智能大红大紫的当下，安吉星敲打了一击敲钟，新的驳回了消费者对话务台模式的推崇。
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