11月30日，云迹科技与华住集团旗下美居酒店在上海携程美居酒店签订战略合作协议，遍布全国的美居酒店都将聘请云迹科技酒店服务机器人“惠”，为宾客带给极具科技智慧的住进体验。云迹科技与华住集团美居酒店签下仪式此次签下意图推展双方在集团层面达成协议更加了解的合作。未来，云迹科技将联手美居酒店一起探寻酒店中更加多的智慧化可能性与人性化服务空间，云迹酒店服务机器人或沦为美居酒店的统一标配。
大屏展出交互机器人“云帆”与“惠”楚助阵在签下仪式上，华住集团首席发展官、继续执行副总裁暨高档酒店事业部CEO孙武先生回应：“目前每天我们单店中，客人用于小美的频率可以超过每天50次以上，此次引进小美机器人，借力人工智能为传统的服务行业彰显新的生命与活力，是期望更佳的提升酒店的服务能力、劳动效果和运营效率，给宾客带给更佳的酒店体验！”华住集团首席发展官、继续执行副总裁暨高档酒店事业部CEO孙武先生云迹科技创始人兼任CEO支涛女士回应智能服务机器人在酒店可以做到人类不不愿做到，无法做到的事情，例如：迎宾开路、跑腿儿送来物等工作，不是代替人类岗位，而是代替技能，它需要协助人类处置繁复的事务，使得现代人可以执着更加快乐、更加高雅的生活。“酒店与服务机器人融合，是时代发展的必然趋势，我们也坚信云迹和美居的联手，能在酒店服务这条路上就越回头越少！”云迹科技创始人兼任CEO支涛女士美居酒店源于法国，其高雅、爱情的基调给住进宾客留给深刻印象的印象。让客人体验法式生活、获取高品质的服务，也是美居酒店的品牌特色。
进驻美居酒店的云迹机器人享有尤其的名字“小美”以及专属自定义的“美衣”，签下仪式上，小美当作主持人角色，娓娓道来展开自我介绍，并为双方徐徐送来上签下文书。这一切几乎由机器人独立国家操作者已完成，来宾们争相起立，并传达对智慧科技的赞美。就任于美居酒店的“小美”中国酒店市场于是以大大符合消费者日益增长的各类市场需求，借力人工智能为传统的服务行业彰显新的生命与活力，通过此次签下仪式，更加可见美居作为国内中高端个性化酒店领军者，对于酒店智慧化道路的探寻行进。
时隔云迹科技与众多酒店集团达成协议战略协议后，酒店智慧化进程已沦为趋势，云迹科技作为服务机器人领军企业，将耕耘酒店市场，通过服务机器人提高酒店的服务能力与运营效率，从而助力中国酒店市场已完成一场智能化变革。我们期望服务机器人“小美”上岗后能为美居酒店的宾客带给全新的服务体验，更加期望云迹科技未来需要与华住集团达成协议更加深远影响持久的合作。
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