2016年6月16日,“第四届数字营销传播研究与应用于国际研讨会”在暨南大学隆重召开。此次大会以“经济新的常态下的数字营销创意”为主题,扎根中国经济增长速度上升、结构优化升级,以及移动互联网和大数据很快发展等背景,与与会的各界人士一同探究转型升级中的中国企业如何展开数字营销创意,以适应环境外部环境的变化等学界和业界联合关心的话题。珍岛集团运营总裁张蓬先生亲临现场,并公开发表为题“营销新的生态·能者闻‘智’”的主题演说,共享智能营销在营销新的生态的中所充分发挥的推展起到,内容干货满满,与会者受益匪浅,掌声雷动。珍岛集团运营总裁张蓬先生正在演说本次大会由暨南大学主办,邀了业界多位著名大咖在场,期间北京大学新闻与传播学院党委书记、教授、博士生导师陈刚先生,中国传媒大学广告学院教授、博士生导师朱昇民先生,暨南大学新闻与传播学院广告系由讲师万木春先生,暨南大学新闻与传播学院党委书记、教授、博士生导师杨先顺先生等多名国内外著名学者与业界专家就经济新的常态下的数字营销创意等问题进行深入探讨。
现场人头攒动互联网商业的路径 “DT时代,有一个有意思的特性就是动态偶发性,所有有可能看见的场景都是多维数据所推展的。” 珍岛集团运营总裁张蓬用一句生动又含有诗意的话作为开场,冲破了演说的序幕。张蓬指出,营销首先要有适当的载体或平台,在载体的基础上,企业才能创建其与消费者认识的路径。
所有企业在建设与消费者认识的路径时,往往分成两个管道,即品牌建设和交易。品牌建设就是通过官方网站及社会化媒体展开品牌的推展和理念的传播。
而交易则是依赖自有或第三方电子商务平台展开商品销售,是一个构建转化成的过程。通过这两个有所不同的管道,企业都能取得大量的消费者资产,在经过溶解和萃取后,可以协助企业在互联网经济下创建更好与消费者认识的新兴的管道,推展企业的发展。
同时,在业务场景方面,虽然企业无论使用何种与消费者认识的管道,例如官方网站、电商网站智能客服及社会化媒体等,最后取得的必定是数据,再行转入企业的CRM等管理平台,最后被再行利用到之后的营销活动中。大数据承托精准营销 在谈完企业的商业路径后,张蓬将营销路径概括为精准营销和智能营销两大类,他说:“精准营销是以大数据为承托的,而智能营销则以生态系统为前提。”关于营销路径,张蓬指出,无论是从竖井到转化成,再行到存留等各个阶段,都必不可少ROI的评估与绩效考核。
而在存留的过程中,企业花费了大量的精力,目的就在于企业一直想要理解自己的客户是怎么样的,只不过就是必须一个准确的人物画像的。“在什么时间?通过什么渠道?面临谁?谈什么样的内容?产品初期、产品发展期及产品成熟期有所不同时期必须利用哪些人展开传播等,只不过都可以依赖精准营销来解决问题。
” 张蓬说。目前行业中普遍认为大数据是精准营销的基础,但张蓬说:“大数据虽然获取了结果,但它获取没法说明。” 他指出,不应当“神化”大数据,只有随着机器语言自学的了解,才能推展“大数据”确实落地,应用于到实际业务中,就必不可少智能营销的起到。
智能营销以生态为前提 智能营销必需以生态系统为前提。张蓬认为:“现在企业往往根据有所不同的市场需求,自由选择有所不同的营销侧路和方式。同时,传统数字营销服务由于广泛使用外包的形式,不会经常出现必须过多人力、供应商管理、存储集中、成本高等问题。” “因此更加多的企业想转变,期望从继续执行决策提高至制订策略。
”张蓬指出,只有依赖“数字营销生态平台”才能做。由于营销是动态的,数据是动态的,市场需求是动态的,决策也是动态的,通过数字营销生态平台的统合、萃取,有所不同行业的企业营销市场需求不会被作为数据依据,借以制订营销战略决策,从而前进营销的智能化变革。张蓬以CMO的日常为事例,与大家共享未来企业通过数字营销生态平台解决问题营销问题的场景。在用于了数字营销生态平台后,CMO仍然必须处置简单的事物,只需通过电脑桌面指定平台,输出适当的支出、行业、目标、KPI等参数,并可以随便调整参数,系统不会自动引领并获取策略,通过营销产业链的起到,企业就能精彩构建精准营销的目的。
而且全过程几乎半透明、所产生的数据也可以构建动态循环,为将来数字营销打下基础。珍岛数字生态商业云及数字生态服务平台 为了更加形象地说明数字营销生态平台,张蓬在现场共享了珍岛集团数字生态商业云与珍岛智能数字生态服务平台的构架图。该数字生态商业云图包括SaaS(T云)、大数据精准营销(搜寻、DSP)以及数字营销全案服务(策划、媒介、口碑、搜寻、社媒、数据监测),这也正是珍岛集团目前的三大核心业务体系。
通过将所有资源展开深度统合,珍岛在业内首先明确提出“数字生态服务平台”的全新理念,融合云计算、大数据、人工智能等先进设备技术,切断国内主流媒体及第三方平台的数据,并相结合珍岛集团十多年来服务数万家企业的行业数据溶解,目的为企业获取一站式、自动化的数字营销解决方案,打开智能营销的新征程。最后,张蓬为现场朋友引荐讲解了由珍岛集团创始人·总赛赵旭隆主编的《智能营销——数字生态下的营销革命》一书。
该书从目前营销领域的困境及其原因抵达,首度明确提出智能营销这一概念。环绕着智能营销的关键环节进行,探究智能营销构架和实行中的明确问题以及智能营销的未来趋势,从O2O 、大数据、云计算及物联网未来应从,预测了它们对智能营销的影响及推展起到。“有机且有序,动态且智能”,此次张蓬的演说从互联网商业的路径、企业营销路径进行,借此演绎了精准营销、智能营销以及数字营销生态平台对于数字营销发展的极大前进起到。
同时,演说也环绕如何通过智能数字生态让企业以较低的成本取得极大收益等话题展开了深入浅出的讲解,为企业高效、低成本积极开展数字营销获取了详尽的糅合,也为广大营销业内人士和暨南大学的师生们带给了一堂生动、有意思的教外教学,受到全体与会者的完全一致赞誉。在经济新的常态、互联网+及大数据等因素的多重因素影响下,2016年毫无疑问是数字营销变革的一年。虽然技术驱动营销已沦为行业的共识,但面临动荡不安的行业和挤迫的琐事重压下,营销人急需谋求清楚有效地的营销工具和策略,以减轻危机。
全新的智能营销及数字营销生态平台,针对广大营销人的痛点,利用近期的技术和理念,从根源著手,确实将营销人从重压下解放出来,推展数字营销行业向智能化的新时代迈向。
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